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呼叫中心能力成熟度模型袁道唯主编华艺出版社(正版书)

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详细参数

  • 出版日期

    2011年09月

  • description

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  • 开本

    32开

  • 是否套装

    否

  • 出版社

    华艺

  • 作者

    袁道唯

  • 纸张

    胶版纸

  • 商家

    硕享图书专营店

  • isbn

    9787802523319

  • 分类

    图书管理管理信息系统

  • 包装

    平装-胶订
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